Où puis-je acheter les produits de SecuCare ?
Notre gamme est en vente auprès de détaillants affiliés. Ils proposent les produits en ligne mais aussi physiquement dans les magasins.
Vous trouverez toutes les entreprises sur notre site via les points de vente.
Certaines entreprises proposent également un service de montage, et elles peuvent assembler les produits pour vous. Nous vous conseillons de les contacter à l'avance pour savoir si elles le font.
Puis-je retourner ma commande ?
Informez-vous auprès du magasin où vous avez effectué votre achat pour connaître les conditions de retour.
Quelle est la durée de la garantie sur mes articles ?
C'est différent pour chaque produit. Vous bénéficiez d'une garantie d'au moins 2 ans, mais sur certains produits, nous accordons une garantie de 5 ans et parfois même de 10 ans. Consultez la page du produit, sous la rubrique "Spécifications", pour vérifier la durée de la garantie de ce produit spécifique.
Mon produit est défectueux / a un défaut / il manque des pièces. Que puis-je faire ?
Zut ! C'est vraiment ennuyeux. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@secu.nl et nous veillerons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Puis-je retirer moi-même les produits chez Secu ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible.
Que sont les couleurs RAL ?
RAL est un système de codification des couleurs normalisé qui permet de définir les couleurs des peintures et d'autres revêtements.
